NEWS: Buchungen durch aktives Bewertungsmanagement mit RESAVIO und iiQ Check erhöhen

von Julia Severins | vor 5 Monaten


Wer die Buchungsrate und damit den Umsatz erhöhen möchte, ist gut beraten, in ein professionelles Bewertungsmanagement zu investieren. Das wissen David Lehnen, CEO bei RESAVIO und Ralf Hummel, CEO der ConsultiiQ GmbH, der mit iiQ Check eine Software zum Generieren, Analysieren und Präsentieren von Gästebewertungen anbietet.  

Mit der neuen Partnerschaft wollen die beiden Unternehmen Hotels und anderen Unterkünften die Möglichkeit bieten, die Buchungs- und Verwaltungssoftware unkompliziert mit einem Hotelbewertungs- & Qualitätsmanager zu verbinden. Zu diesem Zweck wurde eine neue Standardschnittstelle entwickelt. Die neu gewonnene Transparenz über alle Bewertungen und gezielte Auswertungen soll Anwendern dabei helfen, Service und Qualität stetig zu verbessern. 

"Wir freuen uns sehr über die Partnerschaft mit RESAVIO und die gemeinsame (und für Kunden kostenfreie) Schnittstelle zur Vernetzung unserer beiden Systeme. Dadurch sparen Gastgeber und Gastgeberinnen viel Zeit, denn sowohl die Gästekommunikation als auch das Bewertungsmanagement laufen ab sofort vollkommen automatisiert ab”, so Hummel. Über die neue Schnittstelle werden die Daten der Gäste täglich aus dem PMS an iiQ-Check übertragen. Die Post-Stay-Kommunikation mit dem Gast kann so automatisiert werden.

Mit vielen positiven Bewertungen können Unterkünfte dann ihre Buchungsrate nachhaltig erhöhen, erklärt Lehnen: “Die gezielte Präsentation der Unterkunftsbewertungen auf der eigenen Website und im Buchungsprozess schafft Vertrauen bei potentiellen, neuen Gästen und trägt so zu mehr Buchungen bei.” 

Allen RESAVIO Kunden steht die Schnittstelle zu iiQ Check ab sofort kostenfrei zur Verfügung.