Lesen Sie: Einblicke, Trends und Ideen für moderne Gastgeber

Neueste Artikel

Ratgeber IT-Sicherheit | Teil 2: Gästedaten, DSGVO und Cloud-Technologie

Datenschutz und Datensicherheit sind viel diskutierte Themen. Doch ihre Komplexität hängt viele Menschen ab. Die Hotellerie verarbeitet jedoch sensible Gästedaten und sollte dem Thema daher besondere Aufmerksamkeit schenken. Um dies zu unterstützen, haben wir viele hilfreiche Tipps für Hoteliers zusammengefasst.

Video-Interview: "RESAVIO ist kinderleicht"

Bei der Wiedereröffnung der Burg Wassenberg mit ihren 29 Hotelzimmern entschied sich das Familienunternehmen für die Hotelverwaltung, die Buchungsmaschine und den Channel Manager von RESAVIO. Hoteldirektor Georg Savio erklärt im Video-Interview, warum.

Ratgeber IT-Sicherheit | Teil 1: Erste Schritte und Grundregeln für IT-Sicherheit im Alltag

Datenschutz und Datensicherheit sind viel diskutierte Themen. Doch ihre Komplexität hängt viele Menschen ab. Die Hotellerie verarbeitet jedoch sensible Gästedaten und sollte dem Thema daher besondere Aufmerksamkeit schenken. Um dies zu unterstützen, haben wir viele hilfreiche Tipps für Hoteliers zusammengefasst.

Neue Anforderungen an das Campingplatz-Management

Die plötzlich steigende Auslastung hat viele Campingplätze vor Herausforderungen gestellt. Doch damit stieg gleichzeitig das Bewusstsein für digitale Lösungen, um Gäste möglichst effizient und vor allem kontaktlos zu betreuen! Worauf Betreiber/innen bei der Umsetzung einer Digital-Strategie für den Campingplatz jetzt achten müssen, lesen Sie hier.

Wir kriegen das schon hin! Positive Gedanken in der Corona-Krise (Teil 2)

Die Einbußen durch die Corona-Krise in Gastronomie, Hotellerie und Tourismusgewerbe sind enorm. Und dennoch hat die Krise auch viele positive Seiteneffekte hervorgebracht und der Branche gezeigt, wie wichtig Digitalisierung ist.

Wie Sie die Conversion-Rate auf Ihrer Hotel-Website erhöhen

Wenn Sie die Conversion-Rate über die Ihre Website erhöhen und sich damit unabhängiger von Buchungsportalen machen möchten, sollten Sie Ihren Direktvertrieb aktiv ankurbeln. Nutzen Sie dazu die Reichweite von Preisvergleichsportalen und überzeugen Sie neue Gäste mit Ihrem eigenen, modernen Erscheinungsbild und einer fehlerfreien Direktbuchung.

Licht ins Steuer-Dunkel bringen

Die vermeintliche Erleichterung durch temporäre Steuersenkungen im Rahmen des Corona-Steuerhilfegesetz verschafft Hotelbetrieben und Gaststätten eine Menge bürokratischen Mehraufwand. Wir bringen Licht ins Dunkel und erklären aktuelle Steuersätze, nennen Fristen und erklären, welche Optionen Gastgeberinnen und Gastgeber zur Umsetzung der neuen Steuersätze haben.

Die Macht der Buchungsportale und wie man ihr begegnen sollte

Laut einer aktuellen Studie nimmt die Bedeutung der großen Online- Buchungsportale seit 2013 stetig zu. Viele Hoteliers und Gastgeber/innen fühlen sich von ihnen allerdings unter Druck gesetzt. Wie sich die Zusammenarbeit jetzt verbessern soll und welche Wege Gastgeber/innen noch gehen können, lesen Sie in diesem Artikel.

Digitale Monatserhebung im Tourismus

Die Monatserhebung im Tourismus ist eine statistische Informationsquelle zum deutschen Inlandstourismus. Das Property-Management-System von RESAVIO übermittelt die zu erhebenden Daten für Gastgeber automatisch und erspart ihnen damit wertvolle Arbeitszeit.

Cost-per-Click-Kampagnen für das Online-Hotelmarketing

Im Online-Marketing für Hotels, Ferienwohnungen oder Campingplätze spielen bezahlte Werbeformen wie Cost-per-Click-Kampagnen bei Suchmaschinen wie Google oder den Preisvergleichsportalen Trivago und Tripadvisor eine große Rolle. Neue Datenschutzgesetze erschweren jedoch zunehmend das Tracking und damit die Messung des Erfolgs solcher Werbemaßnahmen.

Bringen Sie mehr Nachhaltigkeit in Ihr Hotel

Gerade jetzt, wo der Umstieg auf einen klimaneutralen Betrieb noch nicht auf jeder Agenda steht, lassen sich schnell und einfach neue Gäste gewinnen, die gezielt nach Unterkünften suchen, bei denen der bewusste Umgang mit Ressourcen zur Philosophie gehört.

Was Sie beim Kauf einer Hotelsoftware unbedingt beachten sollten

Nicht jede Hotelsoftware bzw. jedes Property-Management-System (PMS) eignet sich auch für jede Unterkunft. Die Anforderungen innerhalb der Branche an Verwaltung, Vertrieb und Gästebetreuung können stark variieren. Deshalb möchte ich Ihnen im folgenden Artikel verschiedene Anforderungen an eine Hotelsoftware vorstellen, die Sie bei der Auswahl einer geeigneten Lösung unbedingt beachten sollten.

#HotelManagementHacks

In meiner LinkedIn-Serie stelle ich verschiedene Hotelmanagement-Hacks vor, also Tipps und Tricks rund um Marketing, Vertrieb und Management von Hotels und anderen Unterkünften. Vier dieser Hacks habe ich nun auch auf dem RESAVIO Blog für Sie zusammengefasst.

Lokale Steuern & Gebühren – eine Herausforderung für Gastgeber und Softwareentwickler

Die verschiedenen Arten von Tourismusabgaben bereiten Hoteliers, Gästen und Softwareentwicklern Kopfschmerzen. Auch große Buchungsplattformen haben enorme Schwierigkeiten die unterschiedlichen Abgaben korrekt auszuweisen. Was muss ich als Gastgeber beachten?

Radurlaub auf dem Vormarsch - ein Franchise-Konzept löst das Unterkunfts-Problem

Nach der Zwangspause, die Gastgeber/innen und Urlauber aufgrund der Corona-Pandemie nun einlegen mussten, glaube ich, dass der Urlaub im eigenen Land für die Deutschen immer wichtiger wird. Mein Hotel-Franchise-Konzept "mein kleinHOTEL" löst das Unterkunfts-Problem in ländlicheren Regionen.

Campingplatz jetzt digital managen!

Viele Campingplatz-Betreiber waren auf den Ansturm nach den Lockerungen der Reise- und Kontaktbeschränkungen nicht vorbereitet. Es fehlt an Softwaresystemen, um die neuen Gäste schnell zu erfassen, einzuchecken und möglichst kontaktlos zu betreuen.

NEWS: Buchungen durch aktives Bewertungsmanagement mit RESAVIO und iiQ Check erhöhen

Dank der neuen Partnerschaft können Hotels und andere Unterkünfte die moderne Buchungs- und Verwaltungssoftware RESAVIO nun unkompliziert mit dem Hotelbewertungs- & Qualitätsmanager iiQ Check verbinden.

Die Hotellerie nach dem Corona Lockdown

Gastgeber brauchen jetzt eine Strategie, die die Maßnahmen zur Einhaltung der neuen Hygieneregeln und Alternativlösungen für den persönlichen Kontakt, aber auch innovative Vertriebs- und Marketingwege umfasst. Welche Aspekte so eine Strategie beinhalten sollte, stelle ich Ihnen vor.

RESAVIO Insights: Ihr Feedback ist uns wichtig!

Bei der stetigen Weiterentwicklung unserer Hotelsoftware liegt uns viel daran, Ihre Arbeitsprozesse zu vereinfachen. Wir wissen: Das Property Management System ist das technische Herz jeder Unterkunft und wesentlicher Teil Ihres Alltags. Rückmeldungen aus der Praxis sind uns deswegen besonders wichtig.

Hürden und Chancen der digitalen Gästebetreuung

Die digitale Gästemappe ist eine großartige Möglichkeit, Gästebetreuung auf ein neues Level zu heben. Und dennoch steht der Einsatz noch am Anfang. Woran das liegt? So manche Hürde hält Hoteliers noch zurück. Begründet? In meinen Augen nicht.

NEWS: Die Online-Reputation immer im Blick mit der Schnittstelle zu Customer Alliance

RESAVIO-Anwender können über eine neue Schnittstelle nun auch die umfangreichen Reputation-Management-Lösungen von Customer Alliance integrieren.

RESAVIO Insights: Video-Tutorials für den Schnelleinstieg

Um den Einstieg in die Arbeit mit unserer cloud-basierten Hotelsoftware zu erleichtern, bieten wir unseren Kunden eine Vielzahl hilfreicher Video-Tutorials, einen umfangreichen Fragen-und-Antworten-Katalog sowie natürlich auch persönliche Betreuung und Online-Schulungen.

Vermeintliche Aufwandsreduzierung mit dem digitalen Meldeschein

Anfang 2020 trat eine neue Regelung in Kraft, die elektronische Meldescheine ermöglicht. Bei genauerem Hinsehen reduziert diese den Aufwand, vor allem für kleinere Unterkünfte, aber nicht.

NEWS: RESAVIO und some.oner® für die Digitalisierung der Hotellerie

Der Hotelsoftware-Entwickler Lehnen Websolutions GmbH & Co. KG und die Internetagentur some.oner® aus Düren bei Köln haben ein gemeinsames Konzept entwickelt, um Hotels und Unterkünfte online sichtbar und buchbar zu machen.

Dynamic Pricing – praxistauglich auch für kleine Unterkünfte?

Die dynamische Preisanpassung ist ein machtvolles Instrument auch für Betreiber kleiner Unterkünfte. Eine solide Preisstrategie trägt dazu bei, dem richtigen Gast den besten Preis zum besten Zeitpunkt anzubieten.

Upselling in Hotels und Unterkünften – eine Win-Win-Situation

Sich fühlen, wie bei einer Verkaufsveranstaltung, möchte kein Hotel-Gast. Egal, ob er beruflich oder privat reist. Deshalb ist es beim Upselling enorm wichtig, einen gesunden Mix aus Angebot und kostenfreier Zusatzleistung zu schaffen. Einfach wird´s mit einer digitalen Gästemappe.

So generieren Sie mehr Direktbuchungen über Ihre Hotel-Website

Fünf Tipps für eine Hotel-Website, die von potentiellen Gästen gefunden wird und den Anteil der Direktbuchungen steigert.

Wir kriegen das schon hin! Positive Gedanken in der Corona-Krise

Am aktuellen Buchungsrückgang in Hotels und Unterkünften lässt sich leider nichts ändern. Doch durch staatliche Hilfe und kreative Ideen kann die Branche die Krise überstehen und bestmöglich nutzen.

Herzlich Willkommen auf dem RESAVIO Blog!

Der neue RESAVIO Blog liefert Trends News und Tipps rund um die Digitalisierung in der Hotellerie und dem Gastgewerbe.