RESAVIO vereint cloud-basierte Unterkunft-Verwaltung mit einem Direkt-Buchungssystem für Ihre Website, einem integrierten Channel-Manager und digitaler Gästebetreuung in einem einzigen System. RESAVIO ist modern, einfach zu bedienen und auch für kleinere Betriebe bezahlbar.

Unsere Software wird als Dienstleistung auf unseren Servern für Sie bereitgehalten. Alles was Sie brauchen, um RESAVIO zu benutzen, ist ein aktueller Computer (oder Tablet) mit Internetzugang und Webbrowser (z.B. Google Chrome oder Mozilla Firefox). Zusätzliche Hard- oder Software ist nicht erforderlich. Wir kümmern uns um die Technik, damit Sie sich auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren können.

Sie können unsere Software im Rahmen einer 14-tägigen Testphase völlig kostenlos und unverbindlich ausprobieren. Die Testphase endet nach 14 Tagen automatisch. Eine Kündigung ist nicht erforderlich. Wenn Sie sich für eine dauerhafte Nutzung von RESAVIO entscheiden können alle während der Testphase eingepflegten Daten übernommen werden.

Normalerweise versenden wir die Zugangsdaten werktags innerhalb weniger Stunden. In Einzelfällen kann die Bearbeitung auch bis zu zwei Werktage in Anspruch nehmen. Es kommt leider hin und wieder vor, dass die E-Mail mit den Zugangsdaten im Spam-Ordner landet. Überprüfen Sie daher bitte auch Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie 48 Stunden nach Ihrer Registrierung noch immer keine Rückmeldung von uns erhalten haben, wenden Sie sich bitte telefonisch an uns.

Stellen Sie bitte sicher, dass Sie Cookies in Ihrem Browser zulassen. Bitte achten Sie bei der Eingabe Ihres Passworts auf Groß- und Kleinschreibung. Sollten Sie Ihr Extranet-Passwort vergessen haben, können dieses jederzeit zurücksetzen.

Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten unser Buchungsmodul in Ihre Website einzubinden, u.a. durch einfache Verlinkung, als PopUp, Overlay, eingebettet in einem iFrame oder mit unseren modernen Widgets. Alle möglichen Wege sind ausführlich in unserer Integrationsanleitung beschrieben. Wir beraten Sie gerne, welche Möglichkeit sich für Ihre Zwecke am besten eignet und unterstützen Sie oder Ihre Internetagentur bei der Integration.

Sie können RESAVIO auf Ihren Home-Screen legen und ganz ähnlich wie eine App benutzen. Auf dem iPhone oder iPad rufen Sie dazu unser Extranet mit Safari auf und tippen unten am Bildschirm auf das Icon mit dem Quadrat und einem daraus nach oben zeigenden Pfeil. Im sich öffnenden Menü scrollen Sie in der unteren Symbolleiste ein wenig nach rechts und wählen "Zum Homebildschirm". Unter Android können Sie das Extranet z.B. mit Chrome aufrufen. Dort tippen Sie auf die drei kleinen Punkte oben rechts und wählen Sie im sich öffnenden Menü die Option "Zum Startbildschirm hinzufügen".

Der monatliche Preis ist abhängig vom gewünschten Funktionsumfang, der Vertragslaufzeit und der Größe Ihres Hauses. Sie können sich Ihre Funktionen aus verschiedenen Paketen und Modulen nach Ihrem Bedarf zusammenstellen. Ein Upgrade ist jederzeit möglich.

Mit dem Zahlungsmodul können Sie über Schnittstellen zu verschiedenen Zahlungsdienstleistern Online-Zahlungen abwickeln oder Kreditkarten als Garantie hinterlegen. Als Zahlungsoptionen können Sie Ihren Gästen bei Buchung Banküberweisung, Lastschrift, Kreditkarte, PayPal und Sofortüberweisung anbieten. Die Abwicklung von Kreditkartenzahlungen kann über Payment-Service-Provider wie Stripe, Mollie, SIX Payment Services oder Datatrans erfolgen.

Sie erreichen uns bequem über das Ticketsystem im Hilfebereich von RESAVIO (wenn Sie bereits Kunde sind), über unser Kontaktformular oder telefonisch unter +49 2423 930 90 40. Unsere Telefon-Service-Zeiten sind Mo./Di./Do. von 10 und 16 Uhr, sowie Mi./Fr. zwischen 10 und 14 Uhr (außer an Feiertagen).