FAQ

Antworten auf häufig gestellte Fragen

Was unterscheidet RESAVIO von anderer Hotelsoftware?

RESAVIO vereint klassische Unterkunft-Verwaltung in der Cloud mit einem Direkt-Buchungssystem für Ihre Website und einem integrierten Channel-Manager in einem einzigen System. RESAVIO ist modern, einfach, übersichtlich und auch für kleinere Betriebe bezahlbar.

RESAVIO ist Software-as-a-Service. Was ist das?

Unsere Software wird als Dienstleistung auf unseren Servern für Sie bereitgehalten. Alles was Sie brauchen, um RESAVIO zu benutzen, ist ein PC oder Mac mit Internetzugang und Webbrowser (Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari oder Microsoft Edge). Zusätzliche Hard- oder Software ist nicht erforderlich. Wir kümmern uns um Updates, Backups und alle technischen Details, damit Sie sich auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren können.

Kann ich RESAVIO kostenlos testen?

Sie können unsere Software im Rahmen einer 14-tägigen Testphase völlig unverbindlich ausprobieren.

Wie erfolgt die Integration in meine Website?

Es gibt mehrere Möglichkeiten unser Buchungsmodul in Ihre Website einzubinden: z.B. als einfachen Link, als PopUp, Overlay oder eingebettet in einem iFrame. Alle möglichen Wege sind ausführlich in unserer Integrationsanleitung beschrieben. Wir beraten Sie gerne, welche Möglichkeit sich für Ihre Zwecke am besten eignet und unterstützen Sie bei der Integration.

Gibt es auch eine RESAVIO-App?

Wir bieten keine richtige App für iPhone oder Android, Sie können RESAVIO jedoch auf Ihren Home-Screen legen und ganz ähnlich wie eine App benutzen. Auf dem iPhone oder iPad rufen Sie dazu unser Extranet mit Safari auf und tippen unten am Bildschirm auf das Icon mit dem Quadrat und einem daraus nach oben zeigenden Pfeil. Im sich öffnenden Menü scrollen Sie in der unteren Symbolleiste ein wenig nach rechts und wählen "Zum Homebildschirm". Unter Android können Sie das Extranet z.B. mit Chrome aufrufen. Dort tippen Sie auf die drei kleinen Punkte oben rechts und wählen Sie im sich öffnenden Menü die Option "Zum Startbildschirm hinzufügen".

Wieso kann ich mich nicht einloggen?

Stellen Sie bitte sicher, dass Sie Cookies in Ihrem Browser zulassen. Bitte achten Sie bei der Eingabe Ihres Passworts auf Groß- und Kleinschreibung. Sollten Sie Ihr Extranet-Passwort vergessen haben, können dieses jederzeit zurücksetzen.

Kontakt

Sie haben Fragen, wünschen eine persönliche Beratung oder eine unverbindliche Online-Präsentation unserer Software? Wir freuen uns über Ihre Nachricht oder Ihren Anruf unter: +49 2423 930 90 40

Die eingebenen Daten werden nur zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.