Der digitale Begleiter für Ihre Gäste - vor, während & nach dem Aufenthalt.

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Gäste­betreuung 2.0

Heben Sie Ihre Gästebetreuung auf ein neues Level: Unsere digitale Gästemappe erhöht die Zufriedenheit Ihrer Gäste, entlastet Ihr Personal und kurbelt als Upselling-Tool gleichzeitig Ihren Umsatz an - schon ab 10 € monatlich.

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Höherer Umsatz

    Die Gäste-App fördert Zusatzverkäufe durch passende Angebote zum richtigen Zeitpunkt.

  • Verbesserter Service

    Unnötige Wartezeiten an der Rezeption werden durch smarte Online-Services vermieden.

  • Mehr Nachhaltigkeit

    Unsere digitale Gästemappe gibt Anreize für den Verzicht auf die tägliche Reinigung.

  • Weniger Kosten

    Durch Einsparungen bei Prozess-, Druck-, Personal- und Reinigungskosten.

  • Entlastete Mitarbeiter

    Die digitale Gästemappe beantwortet dem Gast bereits alle häufig gestellten Fragen.

  • Zufriedenere Gäste

    Informationen rund um die Uhr und schneller Service machen Ihre Gäste zu Fans.

Sich fühlen, wie bei einer Verkaufsveranstaltung, möchte kein Gast. Egal, ob es sich um eine berufliche oder private Reise handelt. Gleichzeitig ist Upselling aber ein wirtschaftlicher Erfolgsfaktor für das Gastgewerbe. Diesen Konflikt überwindet unsere digitale Gästemappe.

Volle Marketing-Power
für Ihre Unterkunft

Nutzen Sie die Verkaufsmöglichkeiten, die Ihnen die digitale Gästemappe bietet und maximieren Sie den Umsatz mit jedem Aufenthalt. Unaufdringliche Zusatzangebote oder Sonderkonditionen lassen sich in der digitalen Gästemappe übersichtlich darstellen. Der Gast kann sich online informieren und bequem direkt über die App reservieren. Ein charmanter Mittelweg zwischen Gästekomfort, Service und Upselling.

Digitale & persönliche Kommunikation im Einklang

Die digitale Gästemappe ermöglicht Ihnen, den Wünschen des Gastes nach orts- und zeitunabhängigen Informationen und Zusatzleistungen nachzukommen – ohne hohe Investitionskosten. Somit ist sie die ideale Ergänzung zum wichtigen persönlichen Kontakt und vervollständigt den Vor-Ort-Service in Ihrer Unterkunft um ein breites und zeitgemäßes digitales Angebot.

Die digitale Gästemappe erfüllt dem Gast jeden Wunsch einfach und schnell. Vom bequemen Online-Checkin über Sonderangebote für Zusatzleistungen bis hin zur Freizeitgestaltung. Das breite, digitale Angebot macht aus einem einfachen Aufenthalt ein echtes Reiseerlebnis. Davon profitieren Gast und Gastgeber gleichermaßen.

Highlights unserer Gäste-App

  • Information

    Ihre Gäste haben alle relevanten Informationen zum Aufenthalt bei Ihnen stets zur Hand.

  • Kommunikation

    Bleiben Sie in Kontakt mit Ihren Gästen - vor, während und nach dem Aufenthalt.

  • Upselling

    Bieten Sie Ihren Gästen personalisierte Zusatzleistungen und Upgrades an.

  • Online-Checkin

    Erfassen Sie die erforderlichen Gästedaten schon vor der Anreise des Gastes.

  • Reinigungsverzicht

    Lassen Sie Ihre Gäste täglich entscheiden, ob eine Zimmerreinigung notwendig ist.

  • WLAN-Schnelleinstieg

    Damit Ihre Gäste sofort das WLAN Ihres Hotels oder Ihrer Unterkunft nutzen können.

  • Wetter vor Ort

    Zeigen Sie dem Gast das aktuelle Wetter bei Ihnen vor Ort mit stündlicher Vorhersage.

  • Late-Checkout

    Erlauben Sie späte Abreisen und verdienen Sie damit zusätzlich Geld.

  • Veranstaltungen

    Weisen Sie Ihre Gäste auf anstehende Events in Ihrem Haus und der Umgebung hin.

  • Gästebindung

    Machen Sie Ihre Gäste zu Stammgästen, z.B. mit Rabatten für den nächsten Aufenthalt.

  • Responsive Design

    Unsere Gäste-App ist für zahlreiche Geräte und Auflösungen optimiert.

  • Perfekte PMS-Integration

    Die digitale Gästemappe arbeitet Hand in Hand mit unserer Verwaltungssoftware.

Kontakt

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Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.