Ist Ihr Google-Unternehmensprofil aktuell?

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Das Google-Unternehmensprofil (Google Business Profile) ist das Schaufenster Ihres Hotels oder Ihrer Unterkunft in der Google Suche, hier holen Sie Ihre Gäste ab. Mit einem aktuellen und vollständigen Profil erhöhen Sie die Sichtbarkeit in den Suchergebnissen und werden so von potentiellen Gästen besser gefunden. In diesem Beitrag haben wir einige Tipps zur Einrichtung Ihres Unternehmensprofils für Sie zusammengestellt.

Ein Unternehmensprofil bei Google anlegen
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob bereits ein Profil für Ihr Haus existiert, können Sie einfach nach dem Namen Ihres Hotels suchen, ggf. ergänzt um den Ort, wenn es mehrere Treffer gibt. Das Unternehmensprofil wird oben rechts in den Suchergebnissen prominent angezeigt. Die Info-Box zeigt u.a. den Hotelnamen, Fotos, eine kleine Kartenansicht, Kontaktmöglichkeiten, Ausstattungsmerkmale, Rezensionen und Preise. Ihr Unternehmensprofil können Sie mit Ihrem Google-Konto verwalten. Falls es bereits ein vorhandenes Profil gibt, welches Sie nicht selbst erstellt haben, können Sie über einen entsprechend benannten Link die Inhaberschaft beanspruchen. Falls es noch keinen Eintrag gibt, sollten Sie ein neues Profil für Ihr Haus anlegen. Sie benötigen in allen Fällen ein Google Konto. Um alle Informationen selbst verwalten zu können, müssen Sie zunächst die Inhaberschaft des Unternehmens bestätigen. Dazu wird z.B. ein Brief mit einem Bestätigungscode an Ihre Hotel-Anschrift gesendet.

Die richtige Unternehmenskategorie wählen
Wichtig ist, dass die korrekte Unternehmenskategorie hinterlegt ist. Sie benötigen ein separates Unternehmensprofil für Ihr Hotel oder Ihre hotelähnliche Unterkunft, damit hotelspezifische Informationen wie Ausstattungsmerkmale und Preise (Buchungslinks) angezeigt werden. Die primäre Kategorie des Profils muss hierzu eine Hotelkategorie sein (z.B. Hotel, Pension, Bed & Breakfast, Gasthaus, Hostel, Aparthotel, Berghütte oder Campinghütte). Wenn Sie beispielsweise bereits ein Profil für Ihr Restaurant erstellt haben, benötigen Sie ein weiteres Profil für Ihren Hotelbetrieb. Google unterscheidet zwischen Hotelkategorien und Ferienunterkünften (z.B. Apartment, Ferienhaus, Chalet). Für Ferienunterkünfte werden die kostenfreien Buchungslinks derzeit nicht ausgespielt.

Öffnungszeiten und Ausstattungsmerkmale einstellen
Nachdem Ihr Unternehmen verifiziert wurde, können Sie Ihr Profil vervollständigen. Stellen Sie eine Auswahl ansprechender Fotos ein. Geben Sie Ihre Öffnungszeiten, Rezeptionszeiten sowie An- und Abreisezeiten an und halten Sie diese Informationen möglichst aktuell. Auch abweichende Öffnungszeiten an Feiertagen können Sie hinterlegen. Wählen Sie alle Ausstattungsmerkmale, die auf Ihr Hotel zutreffen. Die “Highlights” des Hotels geben Gästen einen Überblick über besonders wichtige Ausstattungsmerkmale oder Services eines Hotels, z.B. “Kostenloses WLAN” oder “Kostenloser Parkplatz”. Wählen Sie die von Ihnen angebotenen Services aus, damit diese mit Symbol in den Suchergebnissen hervorgehoben werden.

Sprechen Sie gezielt Gäste an, denen nachhaltiges Reisen wichtig ist
Um umweltbewusste Gäste anzusprechen, können Sie zudem Nachhaltigkeitszertifikate aus den Bereichen Energieeffizienz (Nutzung erneuerbarer Energie und energiesparender Heiz- und Kühlsysteme), Gewässerschutz (z.B. Einsatz wassersparender Armaturen), Abfallvermeidung (Lebensmittelspende an Tafel) oder nachhaltige Beschaffung (Einsatz von Bio-Produkten oder regionalen Lebensmitteln) hinterlegen. Die Zertifikate müssen von einer unabhängigen Organisation ausgestellt worden sein.

Kostenfreie Buchungslinks
Nutzen Sie die kostenfreien Buchungslinks (Google Free Booking Links), um mehr provisionsfreie Direktbuchungen zu erhalten! Damit Google Ihre Direktbucher-Preise in den Suchergebnissen darstellen und verlinken kann, muss Ihr Online-Buchungssystem eine Schnittstelle zu Google haben. In den Metasearch-Einstellungen von RESAVIO können Sie die Google-Schnittstelle mit nur einem Klick aktivieren. Kombiniert mit Hotelanzeigen (Google Hotel Ads) erreichen Sie eine noch bessere Sichtbarkeit, deutlich mehr Buchungen und auch mehr Klicks auf Ihre kostenfreien Buchungslinks. Sprechen Sie uns an!